Q : Doit-on s’abonner à LA FOURCHETTE REMPLIE?
R : Aucun abonnement n’est requis. Aucun frais d’adhésion, aucunes commandes hebdomadaires obligatoires. Vous pouvez commander librement, sans obligation.
Q : Est-ce que les repas sont congelés?
R : Non, vous recevrez les repas frais et savoureux. Ils peuvent être congelés par la suite.
Q : Peut-on réchauffer les plats au micro-ondes?
R : Vous pouvez réchauffer les plats au micro-ondes, en retirant le couvercle. Voir tous les détails dans la section MÉTHODES DE CUISSON.
Q : Combien de temps puis-je conserver les plats au réfrigérateur?
R : Les plats se conservent jusqu’à quatre jours au réfrigérateur et un mois au congélateur après réception. Nous utilisons des produits frais et n’ajoutons aucun agent de conservation dans nos plats.
Q : En cas d’allergies alimentaires, est-ce que je peux me fier à vos listes d’ingrédients ?
R : Nous indiquons tous les ingrédients sur nos plats, cependant nous ne pouvons pas garantir l’innocuité des lieux ni des instruments. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir qu’il n’y aura aucune trace d’allergène dans nos plats. Nous ne vous recommandons pas de consommer les plats de LA FOURCHETTE REMPLIE si vous souffrez d’une allergie alimentaire grave.
Q : Est-ce que les contenants sont recyclables?
R : Nous optons pour des solutions écoresponsables. Nos contenants sont recyclables. Nous demeurons à l’affût des nouvelles technologies vertes abordables et sommes en constante amélioration à ce niveau, autant au niveau de nos emballages que dans nos opérations.
Q : Peut-on recevoir des commandes de groupe au bureau?
R : Certainement ! Nous livrons directement en entreprise. Nous pouvons même vous offrir la location d’un frigo sur place. Informez-vous !
Q : Comment dois-je procéder pour modifier ou annuler une commande ?
R : Écrivez-nous à l’adresse électronique info@lafourchetteremplie.com et décrivez-nous votre demande. Nous trouverons certainement une solution ! Cependant, si votre commande a déjà été traitée nous ne pourrons pas modifier ni annuler votre commande.
Q : J’habite à Chambly, faites-vous la livraison chez moi ?
R : Oui nous desservons Laval, Montréal et les couronnes Nord et sud de Montréal. En cas de doute ou pour toutes autres régions, n’hésitez pas à nous contacter avec nous à : info@lafourchetteremplie.com
Q : À quelle heure aura lieu ma livraison ?
R : La journée de livraison, nous téléphonons le client afin de lui donner l’heure approximative de livraison.